De kloof tussen wat een organisatie in de positionering claimt te zijn en wat de organisatie daadwerkelijk is, wordt steeds scherper zichtbaar. Harkink: “De snelheid waarmee informatie zich op internet en via social media verspreidt, zorgt ervoor dat organisaties de grip op hun reputatie verliezen. Organisaties kunnen de maatschappij geen opgepoetst plaatje meer voorhouden.” Volgens Harkink zijn er in het afgelopen decennium teveel positioneringstickers uitgedeeld met termen zoals betrouwbaar, duurzaam en transparant, zonder dat deze waarden te herleiden zijn tot het DNA van de organisatie. Deze waarden moesten overtuigen, zonder dat ze zijn doorvertaald in het gedrag van de organisatie. Daarnaast zijn organisaties nauwelijks koersvast. Bij de minste of geringste trend wordt een nieuwe positioneringkoers bepaald.

Authentiek
Telecombedrijven die bij hun positionering wel dicht bij hun institutionele waarden zijn gebleven, verkleinen het risico op reputatieschade. Zij zijn in staat om bij zichzelf te blijven in al het positioneringgeweld. Ze hebben de aansluiting met al hun stakeholders behouden en zijn hierdoor minder kwetsbaar gebleken. Een sprekend voorbeeld is XS4ALL. Het gemak waarmee de positionering wordt doorgeprikt, dwingt telecombedrijven om een stabiele en authentieke positionering te kiezen die dicht bij henzelf blijft. Telecombedrijven moeten weer gaan handelen vanuit hun DNA. “Zolang bijvoorbeeld transparantie niet in de genen zit van een organisatie, moet je dit ook niet willen uitdragen”, aldus Harkink. Het brengt financiële risico’s en reputatierisico’s met zich mee als telecombedrijven deze verandering in de dialoog met hun stakeholders negeren.

Legitimiteitsmanagement
De Legitimiteit Groep introduceerde onlangs een nieuw vakgebied op het snijvlak van communicatie en strategie: legitimiteitsmanagement. Legitimiteitsmanagement wordt ingezet voor organisaties om acceptatie, waardering en vertrouwen onder hun stakeholders te versterken. De Legitimiteit Groep (www.delegitimiteitgroep.nl) speelt hiermee in op de tendens dat organisaties de grip op hun reputatie verliezen in een steeds transparanter wordende samenleving. Harkink, expert op het gebied van reputatiemanagement, stelt dat het effect van persuasieve communicatie door organisaties afneemt. “Mede onder invloed van social media zijn consumenten, burgers en andere stakeholders steeds minder vatbaar voor zendergedreven communicatie. Ze eisen wederkerigheid van organisaties.”

License to operate
Harkink: “Organisaties die onvoldoende rekening houden met de behoeften en belangen van stakeholders en die de dialoog niet aangaan, verliezen op termijn hun license to operate. Een goede reputatie kan dit niet voorkomen. Maatschappelijk draagvlak en relevantie voor stakeholders zijn daarom de achilleshiel van een groeiend aantal organisaties.” Betteke van Ruler, emeritus hoogleraar Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam en grondlegger van het Communicatiekruispunt, onderschrijft deze visie. “Legitimiteit is momenteel het belangrijkste thema binnen communicatie en strategie. De samenleving eist van organisaties dat ze maatschappelijk verantwoord handelen en transparant zijn over hun handelen. Stakeholders verwachten dat er met hun belangen rekening wordt gehouden. Hierdoor worden organisaties gedwongen om zich druk te maken over hun publieke legitimiteit.” Legitimiteitsmanagement is een door De Legitimiteit Groep ontwikkelde methodiek. Legitimiteitsmanagement helpt organisaties om acceptatie, waardering en vertrouwen onder hun stakeholders te optimaliseren, door wederkerigheid in handelen en communicatie. Dit versterkt de autoriteits- en voorkeurspositie van de organisatie en leidt tot duurzame resultaten.

TelecomExpo wordt georganiseerd door Array Publications. Als uitgever van ICT-vakbladen bieden u een unieke mediamix om uw bedrijf te presenteren.
Voor één vast bedrag gerelateerd aan uw standoppervlak krijgt u:
• Deelname als exposant aan de vakbeurs TelecomExpo
• Exposure in het vakblad Telecommagazine
• Exposure op de internetsite www.telecomexpo.nl.

Klik hier voor de verschillende pakketten.

Marketing
Om TelecomExpo duidelijk in de markt te zetten is voor de vakbeurs de volgende marketingmix samengesteld:
• Advertentieplaatsingen vanaf augustus 2011 in de vakbladen Telecommagazine en LAN Magazine.
• E-mail Direct Marketing acties naar bestanden Telecommagazine enLAN Magazine en
• Exposure via de veelbezochte websites van Telecommagazine en Mobility Forum
• Het speciale Topic-gedeelte in de november editie van Telecommagazine staat volledig in het teken van TelecomExpo, compleet met plattegrond, exposantenoverzicht, profielen van de sponsors en een schema van de leverancierspresentaties.
• Telecommagazine organiseert tijdens de beurs een spraakmakend congres waarbij in de werving wordt verwezen naar TelecomExpo.

Exposantenprofiel
Operators, importeurs, dealers, leveranciers of intermediairs gericht op de telecombranche.
Hieronder vallen onder andere leveranciers en distributeurs van
• Mobiele telefonie en datadiensten
• Public access WLAN
• Virtual (mobile) netwerk operators
• Draadloze technologie en mobiele apparatuur
• Netwerkbeveiliging
• Netwerkmanagement
• Bekabeling
• PABX
• VoIP
• Test- en meetapparatuur
• WAN infra.

Uiteraard horen ook aanbieders van opleidingen en trainingen alsmede systeem- en netwerkintegrators, value added resellers en belangenorganisaties tot de exposanten.

Bezoekersprofiel
Telecommagazine nodigt al haar lezers uit waardoor het beurspubliek kwalitatief hoogwaardig is voor de exposanten. De doelstelling voor TelecomExpo 2010 is een hoge kwaliteit bezoekers. De organisatie verwacht ongeveer 3.000 gerichte bezoekers op TelecomExpo 2010. Het bezoekersveld wordt voor een net zo belangrijk gedeelte samengesteld door de exposanten door middel van de uitnodigingskaarten. De exposanten zullen veel van hun relaties en prospects uitnodigen. Dit zijn doorgaans beslissingsbevoegde personen uit het bedrijfsleven.

Bezoekersprofiel naar branche:
- Overheid
- Zakelijke dienstverlening
- Financiële dienstverlening
- ICT
- Industrie
- Telecommunicatie
- Gezondheids-/welzijnszorg

Bezoekersprofiel naar functie:
- Directie
- Telecommanager
- Systeem- en netwerkbeheerder
- (IT) Manager
- Manager Marketing & Sales

Openingstijden vakbeurs
Klik op deze link voor de openingstijden van TelecomExpo.

Opbouw vakbeurs
Maandag 5 december 2011 12.00 uur - 22.00 uur (Alleen voor bedrijven met eigen standbouw!)
Dinsdag  6 december 2011 08.00 uur - 22.00 uur

Afbouw vakbeurs
Donderdag 8 december 2011 17.15 uur - 22.00 uur (Alleen voor bedrijven met eigen standbouw!)
Vrijdag 9 december 2011 08.00 uur - 12.00 uur

Voorwaarden
Klik hier om de algemene voorwaarden voor deelname te downloaden.